先用一句話說明預期結果
先說明應該發生什麼,例如「按下按鈕後,設定視窗應該關閉」。只說有問題,很難知道具體差在哪裡。把預期與實際結果放在一起,觀看影片時就知道該注意什麼。
只保留觸發問題的簡短步驟
用 ArtigoClip 從問題發生前一刻開始錄影,直到結果清楚出現。如果按了好幾次,就保留操作的先後順序。編輯時刪去無關的等待與其他操作,但要留下重現問題需要的前後動作。
讓畫面與說明指向同一個位置
需要指出小地方時,可以在 Canvas 開啟截圖,加上圈選與簡短註記。例如「右下角的儲存按鈕」,讓文字和標記指向同一處。每個標記只表達一件事,會比較容易看懂。
一起補上 AI 需要的脈絡
在支援附件的 AI 對話中放入影片或圖片,並簡短寫下使用環境、重現步驟、預期結果及實際結果。例如:「在 Windows 開啟設定並按下儲存,本來應該關閉,但影片中顯示仍留在原處。請檢查相關事件處理。」如果可以提供程式碼,先給和問題有關的部分。
傳送前檢查,修改後再親自操作
傳送前請檢查畫面中是否有密碼、驗證金鑰、個人資訊或非公開資料。檔案由你自行選擇並附加到 AI 服務中,後續處理依該服務的政策辦理。AI 修改後,再照同一個步驟親自操作,檢查結果。影片是一起觀察實際狀況的資料,不能單憑影片斷定某個原因。