Commencer par un résultat attendu
Commencez par ce qui devrait se produire, par exemple : « La fenêtre des paramètres devrait se fermer quand je clique sur le bouton. » Dire seulement que quelque chose ne va pas laisse le problème flou. Placez le résultat attendu et le résultat observé côte à côte afin de préciser ce qu’il faut regarder dans la vidéo.
Garder uniquement la courte séquence qui déclenche le problème
Avec ArtigoClip, enregistrez depuis le moment juste avant le problème jusqu’à ce que son résultat soit visible. Si vous avez cliqué plusieurs fois, gardez cet ordre à l’image. Retirez l’attente et les actions sans rapport dans l’éditeur, mais conservez les étapes nécessaires pour reproduire le problème.
Faire correspondre l’image et l’explication
Pour attirer l’attention sur une petite zone, ouvrez une capture dans Canvas, ajoutez un cercle et une courte note. Les mots et la marque doivent désigner le même endroit, par exemple « le bouton Enregistrer en bas à droite ». Un seul message par marque facilite la lecture.
Donner le contexte nécessaire à l’IA
Joignez la vidéo ou l’image à une conversation avec une IA qui accepte ce format, puis indiquez brièvement l’environnement, les étapes, le résultat attendu et le résultat observé. Exemple : « Sous Windows, j’ai ouvert les paramètres puis cliqué sur Enregistrer. La fenêtre devrait se fermer, mais reste ouverte comme dans la vidéo. Vérifiez la gestion de l’événement concerné. » Si vous pouvez fournir du code, commencez par la partie pertinente.
Vérifier avant l’envoi, puis essayer la correction vous-même
Vérifiez qu’aucun mot de passe, identifiant secret, renseignement personnel ou document privé n’est visible. Vous choisissez et joignez le fichier vous-même ; son traitement relève ensuite des règles du service d’IA. Après une correction de l’IA, refaites les mêmes actions pour vérifier le résultat. Une vidéo aide à examiner le comportement réel ; elle ne prouve pas une cause particulière.
Dernière mise à jour : 2026-10-31 · Artigo
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