Empieza con el resultado esperado
Empieza por lo que debería ocurrir, por ejemplo: «La ventana de ajustes debería cerrarse al pulsar el botón». Decir solo que algo falla no aclara la diferencia. Pon juntos el resultado esperado y el real para indicar qué hay que observar en el vídeo.
Conserva la secuencia que provoca el problema
Usa ArtigoClip para grabar desde justo antes del problema hasta que se vea el resultado. Si pulsaste varias veces, conserva el orden. Recorta las esperas y tareas ajenas, pero mantén las acciones necesarias para reproducirlo.
Haz que imagen y explicación señalen lo mismo
Si necesitas señalar una zona pequeña, abre una captura en Canvas y añade un círculo y una nota breve. Haz que el texto y la marca se refieran al mismo lugar, como «el botón Guardar de abajo a la derecha». Una idea por marca facilita la lectura.
Incluye el contexto para la IA
Adjunta el vídeo o la imagen a una conversación que lo admita y explica brevemente el entorno, los pasos, el resultado esperado y el real. Por ejemplo: «En Windows abrí Ajustes y pulsé Guardar. Debería cerrarse, pero sigue abierto como se ve. Revisa el manejo de eventos relacionado». Si puedes compartir código, empieza por la parte pertinente.
Revisa antes de enviar y prueba la corrección
Comprueba que no aparezcan contraseñas, credenciales, datos personales ni material privado. Tú eliges y adjuntas el archivo; después se aplican las políticas del servicio de IA. Tras una corrección, repite las mismas acciones para comprobar el resultado. Un vídeo ayuda a examinar lo que ocurre, pero no demuestra una causa concreta.
Última actualización: 2026-10-31 · Artigo
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